Объявив о создании собственной почтовой службы Gmail, компания Google, и без того находящаяся в центре внимания прессы и интернет-общественности, стала предметом еще более жарких дискуссий. В последнее время количество новостей о Google и ее проектах стремительно приближается по масштабам к неиссякаемому потоку информации о деятельности корпорации Microsoft.

Одной из самых горячих тем, связанных с Google, является новая почтовая служба Gmail. Среди ее отличительных особенностей стоит отметить новый оригинальный интерфейс, гигабайт места для хранения писем, систему архивирования почты и поиска в архиве. Однако наибольшее количество споров вызвала система размещения рекламы на страницах почтовой службы. Реклама является контекстной и выбирается на основе анализа текста сообщения. Эта функция вызвала протест со стороны защитников конфиденциальности, которые обвиняют Google в нарушении тайны переписки.

Повозмущавшись некоторое время, поборники тайны переписки решили обратиться с жалобами в государственные органы, ответственные за обеспечение прав и личных свобод граждан. Инициатором подачи жалоб выступила организация Privacy International, имеющая отделения в США и Европе. Первая жалоба была подана в Великобритании, а в настоящее время готовы жалобы в инстанции еще семнадцати стран, включая Канаду, Австралию и европейские государства, а также в Еврокомиссию. Пока, впрочем, регулирующие органы не спешат с выводами: Gmail еще не запущена в коммерческую эксплуатацию, а значит, говорить об ущербе, нанесенном потребителям, пока преждевременно.