Поисковая система компании Yahoo может в скором времени обогнать по популярности Google. По данным опроса американских пользователей интернета, проведенного при участии компании Forrester Research, в настоящее время аудитории поисковой службы Yahoo и Google практически равны - ими пользуются по 40% опрошенных. При этом, в Forrester полагают, что, в перспективе, Google уступит пальму первенства. По мнению главы Forrester Research Джорджа Колони, главными для поисковой системы являются три элемента: качество услуг (то есть поиска), интерфейс, в том числе представление результатов поиска, а также возможность персонализации.

Колони отмечает, что на сегодняшний день всеми этими чертами обладает только Yahoo. Google отличает отличное качество поиска, но его может оказаться недостаточно для сохранения лидерства на рынке. Стоит отметить, что в Google работают на персонификацией поисковой системы, но пока эти разработки носят исследовательский характер и не реализованы в основном поисковом движке. Вместе с тем, по мнению Колони, конкуренция на рынке останется очень высокой, ведь сменить поисковую систему пользователю совсем не сложно.

Среди других тенденций, подмеченных в ходе исследований Forrester Research, обращает на себя внимание то, что все больше людей используют компьютер для хранения музыкальных коллекций. Именно в этой области идет наиболее активное развитие развлекательных сервисов, программного обеспечения. Кроме того, продолжает расти число широкополосных подключений к интернету, все больше семей обзаводятся DVD-плеерами и цифровыми фотоаппаратами.