Компьюлента. 26 сентября 2002 года, 17:57

Как сообщается на сайте The Register, введение новой системы обновления доменов стало одной из главных причин снижения доходов регистратора доменных имен в интернете, компании Register.com. 24 сентября представители компании сообщили о том, что в третьем квартале этого года выручка, скорее всего, составит не более 25 миллонов долларов, хотя ранее в компании прогнозировали доходы в размере 27 миллионов долларов.

Соответственно, компания может закончить этот квартал не с прибылью, как планировалось ранее, а с убытками в размере 1-2 центов в пересчете на акцию. В качестве причин снижения доходов указывалось и падение спроса на доменные имена в текущем квартале, и несовершенность системы SafeRenew, предназначенной для обновления регистрации доменов.

Система SafeRenew предусматривает, что по истечении срока регистрации домена с кредитной карты владельца доменного имени автоматически списывается сумма за продление регистрации еще на один год. Как утверждают в Register.com, такая система избавляет пользователей от необходимости постоянного контроля за состоянием регистрации.

Между тем, многим клиентам Register.com не нравится то, что деньги с их кредитной карты списываются без их ведома. В результате чего, значительная часть клиентуры регистратора доменов отправляет в свой банк заявление о том, что снятие денег со счета компанией Register.com не было авторизовано. В результате этого регистратору приходилось возвращать уплаченную сумму и платить штраф за списывание средств со счета клиента без его разрешения.

Представители компании Register.com не сообщили, сколько именно пришлось заплатить компании недовольным клиентам и банковским организациям. Известно только, что один крупный банк (название не разглашается) обвинил компанию в мошенничестве. Конфликт с этим банком был урегулирован после выплаты значительной суммы регистратором доменов. По словам представителей Register.com, компания уже изменила систему SafeRenew, автоматически обновляя домены только у тех клиентов, которые сами того пожелают.