IBM и Siebel Systems создают глобальный центр внедрения решений для клиентов

Компании IBM и Siebel Systems подписали пятилетнее соглашение о создании нового совместного, ориентированного на клиентов, глобального центра внедрения ПО. Новый центр будет заниматься самыми разными аспектами внедрения ПО у совместных клиентов компаний: разработкой технических проектов внедрения CRM (Customer Relationship Management), экспертной помощью в выработке конфигурации, созданием скриптов, разработкой рабочих процессов и средств углубленного анализа данных в реальном времени, системной интеграцией и стандартизацией данных, а также тестированием. В центре будут применяться основополагающие методики Siebel и новаторские разработки IBM Research.