На проходившей в Москве выставке "Связь-Экспокомм-2003" компания Matsushita представила новую глобальную концепцию развития, которая отражается в философии "ideas for life" ("идеи для жизни"). Panasonic предлагает новые решения, которые обогащают жизнь людей во всем мире. Они позволяют создавать новые технологии, новые продукты и сервисы, улучшая, таким образом, качество повседневной жизни каждого члена общества.

Поэтому вся деятельность АО "Панасоник СНГ" сегодня направлена не только на продвижение продукции, но прежде всего на установление прямых контактов с конечным пользователем. На первое место выходит задача наладить прямую связь между потребителями и производителями.

Отныне российскому покупателю не просто предлагается коробка с изделием, на котором стоит популярная торговая марка. Следуя мировым тенденциям развития рынка, Panasonic впервые осуществляет переход от привычных "коробочных" продаж к поставке готовых решений "под ключ". При этом компания готова удовлетворить запросы каждого своего клиента: от крупной частной или государственной компании до индивидуальных потребителей. Каждый, кто приобретает продукцию компании, получает вместе с ней и весь пакет услуг по ее внедрению, подключению, наладке, эксплуатации, то есть комплексному обслуживанию.

Немаловажную роль компания отводит открытию на всей территории РФ сети консультационных центров компании. В России и странах СНГ созданы и уже работают 310 сервисных центров Panasonic. Только в Москве сегодня функционируют уже два специализированных центра Panasonic Plaza, предоставляющие потребителю широкий комплекс услуг, в том числе, проведение научно-познавательных программ, праздников, презентаций новых продуктов, демонстраций новаторских инженерных разработок в сфере аудио- и видеотехнологий и т.д.

"Такая стратегия, несомненно, должна привести к качественному улучшению обслуживания каждого нашего клиента и к максимальному удовлетворению потребностей российских потребителей в высококачественной технике и электронике, - считает вице-президент московского офиса АО "Панасоник (СНГ)" Мотоки Масао. - Надеюсь, что таким образом мы сможем внести свой вклад в дальнейшее развитие российского общества".

Стоит отметить, что в 2003 г. японский концерн Matsushita Electric Industrial (MEI), чья продукция широко известна во всем мире под торговыми марками Panasonic, Technics и National, отмечает свое 85-летие. Сегодня компания - один из ведущих производителей оборудования, отличающегося высоким качеством и разработанного с применением новейших технологий. Группу MEI представляют 229 дочерних предприятий в 44 странах мира, на которых трудятся в общей сложности 267 тыс. сотрудников.

Московский офис АО "Панасоник (СНГ)" начал свою работу в 1996 г. и был открыт специально для продвижения торговых марок Panasonic и Technics на территории России и СНГ. В настоящее время объем продаж компании в России и странах СНГ составляет около 500 миллионов долларов США. Ассортимент поставляемой продукции очень широк: телевизоры, видео- и аудиоаппаратура, телекоммуникационное оборудование, телефоны, факсы и множество других товаров.