Российская компания "Тэлма", специализирующаяся на разработке программного обеспечения для беспроводных устройств, прошла аттестацию на пятый уровень модели развития функциональных возможностей CMM (Capability Maturity Model).

CMM - это неформальный международный стандарт, представляющий собой широкий набор утверждений относительно практики создания программного обеспечения. Эта модель развивается с 1986 года институтом SEI (Software Engineering Institute) в университете Карнеги-Меллон, основанным Министерством обороны США. Утверждения ("ключевые практики") разделены на пять уровней - начальный (Initial), повторный (Repeatable), определённый (Defined), управляемый (Managed) и оптимизирующий (Optimizing). Последний уровень характеризуется наличием улучшений процесса. Существует множество различных мнений по поводу адекватности модели CMM, некоторые даже считают её слишком расплывчатой и не имеющей теоретической основы. Но тем не менее, этой модели придерживаются многие производители ПО и достигают неплохих результатов. На данный момент SEI развивает новый стандарт управления качеством, появившийся в 2002 году - CMMI.

Компания "Тэлма" прошла все пять уровней модели CMM и, в итоге, достигла наивысшего. Генеральный директор компании Валерий Калачев считает это достижение вполне закономерным: "Аттестация "Тэлмы" на пятый уровень СММ в очередной раз доказывает непрерывное стремление нашей компании к улучшению качества своих программных продуктов. В прошлом году мы были аттестованы на четвертый уровень СММ, сейчас получили пятый, и теперь наша цель - аттестация по модели CMMI". Он отметил, что с повышением уровня качества компания становится более привлекательной для заказчиков.

Руководство компании считает, что "Тэлма" смогла достичь высшего уровня CMM, "только благодаря правильной стратегии развития". К тому же, с 1998 года в компании работает группа обеспечения качества программного обеспечения, в обязанности которой входят обеспечение правильного следования стандартному процессу, организация тренингов команды и контроль за качеством программных продуктов. Ведущий эксперт канадского отделения фирмы Motorola (которая, кстати, является главным заказчиком "Тэлмы" с 1992 года) заявил, что "Тэлма - самая сильная организация из всех, которые он аттестовал на пятый уровень".