Проведенный в США опрос пользователей интернета показал, что они очень мало знают о том, как обеспечить свою конфиденциальности в интернете и защититься от назойливых рекламщиков. Например, 57% опрошенных искренее полагают, что сайты, публикующие Privacy Policy (политику в отношении конфиденциальности), ни с кем не делятся информацией о пользователях. Однако в этой политике, как правило, говорится, какая информация о пользователе собирается, и куда ее могут передать.

Около двух третей пользователей ни разу не пытались использовать для защиты конфиденциальности специальные средства. Возможно, вследствие своей неосведомленности в вопросах защиты личной информации 86% опрошенных полагают, что государство должно законодательно регулировать сбор и распространение информации о пользователях Сети. Сейчас такие нормы существуют лишь в отношении финансовой информации и данных о состянии здоровья.