Компьюлента. 15 сентября 2003 года, 13:01

10 сентября в газете "Известия" был опубликован материал, посвященный новому виду мошенничества, придуманный и реализованный заключенными подмосковной колонии общего режима. Жертвами мошенников, по данным "Известий" стали тысячи абонентов, лишившиеся сумм от 10 до 100 и больше долларов.

Схема обмана владельцев "мобильников" довольно проста, но требует хорошего знания психологии. Жертве звонил мошенник, представлялся родственником, другом или сослуживцем и сообщал, что попал в аварию (сбил человека, задержан милицией и тому подобное). Различия в звучании голоса объяснялись травмой, стрессовым состоянием или плохой связью. Звонок с чужого мобильника также объяснялся чрезвычайными обстоятельствами.

Далее следовала просьба купить карточку экспресс-оплаты номиналом от 10 до 100 долларов и продиктовать код карты по телефону. Деньги надо было положить на счет владельцу "чужого" телефона, с которого велся разговор. "Мошенники демонстрировали хорошие знания психологии. Они делали все, чтобы не дать "клиенту" выйти из стрессовой ситуации, понимая, что способность здраво мыслить в состоянии шока притупляется", - сообщается в материале "Известий".

Директор по безопасности ОАО "Вымпелком" (торговая марка "Би Лайн") сообщил, что люди довольно легко попадались на уловки мошенников. Жертвами мобильных лохотронщиков оказались даже сами сотрудники сотовых компаний и работники правоохранительных органов.

Анализ списка звонков, совершенных мошенниками, показал, что звонили они наугад по всем номерам в порядке возрастания. Если абонент не поддавался уговорам, они вешали трубку и набирали следующий номер мобильника. Один из десяти звонков, как правило, заканчивался "в пользу" мошенников.

Сотрудники службы безопасности "Вымпелкома" установили, что все звонки были приняты одной и той же базовой станцией в Зеленограде. В зоне покрытия БС находится только одна территория - населенная людьми - колония общего режима. Дальнейшим расследованием случаев мошенничества занялось Управление собственной безопасности МВД и ГУИНа.

В июле этого года мошенники не только просили у жертв пополнить баланс, но и требовали передать деньги (300-1500 долларов) посредникам в установленном месте. В этом же месяце были арестованы трое молодых людей, одним из которых оказался осужденный зеленоградской колонии. Находясь в заключении он познакомился с одним из подельников, который позже, уже на свободе, передавал ему часть "добычи". Несмотря на поимку преступников, случаи мошенничества не прекратились. В настоящее время служба безопасности "Вымпелкома" регистрирует до 10 подобных инцидентов в неделю.

Подобное "мобильное" мошенничество может приобрести еще больший размах и стать в один ряд с другими, уже классическими приемами "лохотронщиков". Такие распространенные виды мошенничества, как продажа копеечных товаров втридорога, да еще с объяснениями типа "хороший товар с большой скидкой" или выигрыш в "лотерею", для получения которого надо заплатить какую-то сумму, не раз освещались в СМИ. Но, тем не менее, до сих пор находятся люди, которые ведутся на уловки мошенников.

Представитель компании "Вымпелком" Артём Минаев согласился ответить на несколько вопросов "Компьюленты", связанных с подобным типом мошенничества:

- Каким образом был выявлен сам факт мошенничества?

- Наши абоненты стали обращаться с жалобами на то, что кто-то обманным путем пытается заставить их сообщить cекретный код карт оплаты, при чем не только "Би Лайн", но и других операторов. В результате было проведено расследование. Анализ звонков показал, что все они были совершены из одного и того же места, при чем тот, кто звонил ни разу не поменял своего место нахождения. Им оказалась колония общего режима, расположенная в Зеленограде. Заключенные, замешанные в мошенничестве, обзванивали подряд все номера, и если чувствовали, что им удалось завязать беседу и запугать собеседника, пытались получить от него деньги либо секретный код карты оплаты.

- Сколько жалоб поступило от пострадавших?

- Обращений от пострадавших было порядка 50. Но это не значит, что масштабы преступления ограничиваются этой цифрой. Помимо абонентов "Би Лайн" жертвами становились и абоненты других операторов, кто-то предпочитал сразу идти в милицию, не обращаясь к оператору.

- Можете ли вы оценить размах "деятельности" мошенников? Сколько им удалось "заработать"?

- Сложно назвать общую сумму. У злоумышленников были разные требования от карточки оплаты номиналом 10 долларов до наличных денег в размере 1500 долларов.

- Первоначально мошенники просили переслать им код карт экспресс-оплаты и зачисляли деньги на счет своего мобильного телефона. Намерены ли вы возмещать убытки пострадавшим абонентам Би Лайн путем перевода денег "обратно"?

- К сожалению, это не возможно, т.к. злоумышленники достаточно быстро расходовали средвста на счете. Кроме того, как я уже отмечал, были задействованы карточки и других операторов.

- Насколько, по вашему мнению, сотовые операторы несут ответственность за подобные случаи мошенничества? Ведь, с точки зрения работы оператора сотовой связи, ничего незаконного не происходит. Планируете ли вы в будущем как-то реагировать на такие случаи?

- С одной стороны, операторы тут задействованы лишь в том плане, что для осуществления злодеяний используются предоставляемые ими услуги. Допустим, никто не обвиняет произвоителей чулок в том, что с их помощью совершаются ограбления. В то же время, операторы обязаны реагировать на происходящее. Ведь пострадавшими оказываются их клиенты. Мы всячески пытаемся проинформировать абонентов о возможных мошенничествах. Даем рекомендации, как вести себя в подобных ситуациях. Кроме того, мы тесно взаимодействуем с компетентными органами и помагаем им в поиске преступников. Если подобное будет продолжаться и в будущем, то мы обязательно будем проводить весь комплекс мер, чтобы обезопасить наших абонентов.