Известный отечественный производитель компьютерного и серверного оборудования, компания Kraftway расширяет региональную сеть сервисных центров. В рамках этой деятельности, которая сегодня является приоритетной для компании, Kraftway заключила соглашение с информационно-компьютерной компанией "КомТИ" (город Грозный) об открытии сервисного центра на территории Чеченской республики.

Сеть сервисных центров Kraftway - одна из самых широких среди российских ИТ-компаний. Сегодня в составе сети насчитывается 123 авторизованных сервисных центра. Заказчики всех субъектов Российской Федерации имеют в непосредственной близости от себя, как минимум, один сервисный центр Kraftway с сертифицированными специалистами. Теперь в список регионов, где владельцы техники Kraftway смогут найти техническую поддержку, вошла и Чеченская республика.

До недавнего времени из-за отсутствия авторизованного сервисного центра и в силу нестабильной политической обстановки в Чечне местные заказчики были вынуждены самостоятельно обслуживать технику, пользоваться услугами сервисных центров в соседних регионах или получать техническую поддержку непосредственно из Москвы. Это затягивало сроки ремонта и создавало пользователям дополнительные неудобства. А ведь в число клиентов Kraftway в Чечне входят основные региональные государственные структуры - Министерство по налогам и сборам, Министерство внутренних дел, Госкомстат и Государственный таможенный комитет РФ.

С открытием центра в Грозном Kraftway создает все условия для минимизации затрат клиента на обслуживание приобретенной техники, а также обеспечивает всем заказчикам равный и оперативный доступ к получению гарантированного набора услуг, независимо от местонахождения. Сервисный центр в Чечне имеет в штате двух сертифицированных специалистов и укомплектован необходимым количеством запасных частей. Наличие центра может положить начало развитию регулярного бизнеса в этом регионе. В планах Kraftway значится продолжение работы по совершенствованию сервисной сети, повышению квалификации сервисных специалистов и качества предоставляющихся заказчикам услуг.